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亳州队狠抓“六要”全面提升劳动力调查质量

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劳动力调查新样本框运行以来,样本量扩大、新平台运行,工作量增加、难度加大。为了提高调查数据质量,国家统计局亳州调查队迎难而上,从“精、细、严、强、转、促”六个方面抓起,确保调查数据准确可靠,把工作要求落到实处。

精——钻研方法制度是根本。从1月份开始,在新样本框确定以后,亳州队根据调查工作的实际情况,对照调查方案的规定,认真学习,仔细研究劳动力调查方案和总队下发的劳动力调查规范。一方面,全员学习,分管领导、业务人员以及基层调查员,集中通读调查方案,结合调查过程中可能碰到的疑难困难,在PAD试运行中,从方法制度里找出解决办法;另一方面,结合PAD程序使用,更进一步精学方法制度,方法制度各项要求能不能在PAD程序中运行,是否有遗漏项、程序的功能操作是否达到制度要求等,通过反复演练,不仅业务人员熟悉了制度,调查员也能够熟练操作程序。

细——明确业务要求是关键。劳动力调查过程中,核户、入户、编码、评估四个阶段,每一个环节都要明确具体要求,并将要求落细落小落实。在核户阶段,调查员必须实地上门,核查当月MDM推送调查地址是否存在,住房单元是否有人居住,如果存在空户现象,必须多方查询求证,才能申请换户;在入户阶段,调查员提前做好入户准备,包括调查手册、PAD以及充电设备、工作日志等。调查时,要根据不同调查情况,适时调整询问方法,灵活运用调查技巧,确保调查顺利开展;在编审阶段,审核要细致,确保审核的全面性,不能出现质量“死角”;在评估阶段,从样本变动情况、失业变动情况、找工作情况等指标进行横纵向分析,并结合当前经济形势全面评估。

严——严守调查规范是基础。在调查过程中,严格要求调查员遵守调查制度,规范调查行为。一是把控时间。在每月4-9号期间张贴《公告》,发放《致调查户的一封信》,不能推迟张贴发放,更不能不张贴发放,同时,必须在规定时间上报数据;二是做好复述调查工作。调查结束后,必须向调查员复述主要调查内容,确保调查结果与调查户反映一致,不得为尽早结束调查而省去该流程。三是认真填写指标“其他”项。对指标回答选择包含“其他”项的项目,斟酌填写,不得随意将答案选择归结到“其他”项中。

强——加强日常监督是手段。在调查过程中,亳州队通过“陪访、核实、回访”三种方式,加强对数据质量的监督。陪访中,着重观察调查员对指标的理解程度,对调查流程的熟知程度,询问技巧灵活运用程度等,如果发现问题,及时现场指导,并详细记录陪访中发现和问题,作为下次培训的重点;核实中,加强对非劳动力、一人户、老人户等数据的核实,尤其是疑似失业人口、青壮年劳动力未有工作、年轻女性家务劳动都要反复核实。回访中,对审核工作中出现有疑问的、数据波动较大的以及空户替换原因、一人户有配偶等存疑现象都要通过村组干部和周邻进行详细询问,不仅要考核源头数据质量,而且要考核调查员工作质量。

转——转变方式方法是保证。调查员的业务能力决定调查结果的质量,劳动力调查要求调查员必须具备指标理解能力、现场调查能力和PAD操作能力。为提高对指标的理解能力,在培训环节增加了现场闭卷考试,考试结果现场点评;为提高调查员的调查能力,每个季度召开一次现场会,每个调查点都要“轮流座桩”,通过实践指导,切实提高调查员现场调查水平;为提高调查员的平台操作能力,市队直接与调查员建立微信群、QQ群等,通过截屏、截图、共享以及运程控制等,确保调查员不能因为操作不熟练导致迟报漏报错报现象的发生。

促——数据质量提高是目的。通过钻研方法制度,细化业务要求、严格调查规范、强化日常监督以及转变培训方式,促进数据质量提高。利用新一轮劳动力调查增加的电话核查、时间把控、调查时长等辅助指标,从侧面验证劳动力调查质量。在提高调查数据质量的同时,还进一步提升数据解读和分析能力和专题调研能力,不断提高劳动力调查服务质量。


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